Wann Bekomme Ich Einen Neuen Sky Receiver?
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Sie können einen Austausch für Ihren Sky Receiver über Ihr Sky-Konto oder den Kundensupport beantragen. Wenn Ihr Sky Receiver nicht mehr richtig funktioniert, können Sie ihn kostenlos austauschen.
Ist der Umtausch eines Sky-Receivers kostenlos?
Ja. Ein Defekttausch ist immer kostenlos. Hier durcharbeiten und nirgends auf 39.90 klicken. Festplatte und Smartkarte sowie Zubehör bleiben bei dir, du bekommst einen Receiver ohne alles.
Wann gibt es einen neuen Sky Receiver?
Seit August 2024 ist der Nachfolger des Sky Q Receivers auf dem Markt. Mit der Sky Stream Box soll euer Sky-Erlebnis noch einfacher werden. Auf der Bedienoberfläche werden Inhalte all eurer abonnierten Streamingdienste zusammen mit dem Programm eurer Sky-Pakete angezeigt.
Kann ich meinen alten Sky Receiver gegen einen neuen tauschen?
Sky Q Receiver kostenpflichtig tauschen Du möchtest gerne dein Gerät austauschen, unabhängig davon ob ein Defekt vorliegt oder nicht? Wir tauschen dir jederzeit deinen Receiver kostenpflichtig aus. Für nur € 39,90 erhältst du dann den neuesten Sky Q, egal ob du einen Sky Q oder Sky+ Receiver hast.
Wie viel kostet ein Receivertausch bei Sky?
Falls ein Receivertausch erforderlich ist beträgt die Wechselgebühr 29,99 Euro. Hier muss der Receiver und die Smartcard getauscht werden. Bitte trage unter Mein Sky / Meine Daten die neue Adresse ein und gehe Schritt für Schritt im Menü weiter.
SKY Q 4K Receiver Unboxing (Das neue Sky 2019)
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Wie bekomme ich einen zweiten Sky Receiver?
So erhalten Sie einen Sky-Zweitreceiver Loggen Sie sich zunächst auf der Sky-Webseite ein. Unter „Mein Abo erweitern“ klicken Sie auf den Punkt „Wähle Deine zusätzliche Hardware“. Hier können Sie Ihrem Abo einen zweiten Receiver hinzufügen und die Bestellung abschließen. .
Werden alte Receiver Sky abgeschaltet?
Auf den Sky Store gibt es keinen Zugriff mehr. Seit dem 20. Juni 2023 stehen auch keine Inhalte mehr auf Abruf zur Verfügung. Lineares Fernsehen ist jedoch weiterhin wie gewohnt möglich.
Kann ich auch einen anderen Receiver für Sky nehmen?
Um einen weiteren Sky Q Receiver nutzen zu können, müssen beide Receiver dauerhaft mit dem Internet verbunden sein. Wir prüfen regelmäßig, ob diese Voraussetzungen erfüllt wird.
Ist die Rücksendung eines Sky Receivers kostenlos?
Wenn Sie also Ihren Sky-Vertrag kündigen oder neue Hardware anfordern, müssen Sie die alten Geräte an Sky zurücksenden. Innerhalb Deutschlands ist das für Sie kostenlos. Alles, was Sie tun müssen, ist einen Retourenschein online auszufüllen und sich für eine Versandoption (Hermes oder DHL) zu entscheiden.
Wie empfange ich Sky ohne Receiver?
Mit der Sky Q App auf Apple TV, LG Smart TV oder Samsung TV-Geräten, der Sony PlayStation 4 und 5 sowie auf Xbox One, Xbox Series S und Xbox Series X kannst du deine Inhalte ohne zusätzlichen Receiver schauen.
Wie viel kostet ein Sky Q Receiver?
Als Neukunde erhalten Sie den Sky Q Receiver kostenlos als Leihgerät. Außer einer einmaligen Versandpauschale von 12,90 Euro fallen keine Extrakosten für den Receiver an.
Warum neuer Sky Q Receiver?
Mit dem Sky Q Receiver wird dein Fernseherlebnis noch exklusiver. Neben dem Sky Programm und allen freien digitalen Sendern hast du auch jederzeit Zugriff auf die Mediatheken von ARD und ZDF. Außerdem kannst du die Apps von Netflix, DAZN oder YouTube bequem über Sky Q nutzen.
Wie teuer ist ein zweiter Receiver bei Sky?
Die kostet 10,- € pro Monat und gestattet die Nutzung auf bis zu 5 TV-Geräten gleichzeitig.
Kann ich den alten Sky Receiver behalten?
Eventuell zusätzlich gekaufte Geräte (Soundbox, WIFI Modul, Fan-Bedienung) zu deinem Vertrag darfst du natürlich behalten. Nach einem Gerätetausch bzw. einer Kündigung müssen die alten Geräte innerhalb von 14 Tagen an Sky zurückgesendet werden. Bei nicht rechtzeitiger Rücksendung müssen wir die Geräte leider anmahnen.
Kann ich die Festplatte im Sky Q Receiver durch eine andere ersetzen?
Kann ich die integrierte Festplatte durch eine andere ersetzen? Nein, dies ist nicht vorgesehen.
Kann man den Receiver von Sky auch kaufen?
Leider kannst du den Sky Receiver nicht käuflich erwerben aber mieten. Nach Kündigung deines Vertrags erfolgt dann der Abschluss eines Mietvertrags. Das funktioniert wie folgt: Bei Interesse schickst du den Sky Receiver nicht wie im Abonnementvertrag vereinbart an uns zurück.
Warum wird mein Sky+ Receiver nicht mehr vollständig unterstützt?
Seit 25. Januar 2022 sind nicht mehr alle Funktionen auf dem Sky+ Receiver verfügbar: Auf den Sky Store gibt es keinen Zugriff mehr. Am 20. Juni 2023 wurden Offline-Inhalte auf Abruf komplett abgeschaltet.
Wo kann ich meinen Sky Receiver reparieren lassen?
Egal, um welchen Defekt oder welche Marke es sich handelt – lassen Sie Ihren Receiver beim EURONICS-Kundenservice reparieren. Finden Sie weiter unten Händler, die diesen Service auch in Ihrer Nähe anbieten. Dabei spielt es keine Rolle, ob: Ihr Sky Receiver defekt ist.
Wie bekommt man einen neuen Sky Receiver?
Den neuen Receiver erhältst du kostenlos zur Leihe, solange du ein Sky Abonnement hast. Für den Rückversand deines bisherigen Receivers (Sky+) und die Aktivierung entstehen dir keine Kosten.
Kann ich Sky auf zwei Fernsehern schauen?
Mit drei von fünf registrierten Geräten kannst du gleichzeitig Inhalte streamen.
Wie hoch sind die Kosten für Sky im zweiten Haushalt?
Die Nutzung von Sky im zweiten Haushalt ist nur möglich, sofern der Multiscreen-Service im Vertrag gebucht ist und zusätzlich eine Gebühr von 15 Euro monatlich berechnet wird. Letztere wird automatisch gebucht, sofern du die Nutzung in deinem zweiten Haushalt fortsetzt.
Was tun mit alten Sky Receivern?
Wenn du dich entscheidest, keines unserer „Rückholangebote “ anzunehmen, aber trotzdem den Sky Receiver behalten möchtest, nutzt du künftig unsere Service- und Gerätebereitstellung. Die Kosten für diesen besonderen Service von Sky sind 4,99 Euro monatlich.
Wohin mit dem alten Sky Receiver?
So geht's: Öffne das Retouren-Portal von Sky. Wähle den Reiter "aktive Geräte" aus. Wähle bei einem Gerät "Gerät zurücksenden" aus. Erstelle deinen Retourenschein und verpacke alle Geräte - wenn möglich - im Originalkarton. Schicke uns das Paket zurück und behalte unbedingt die Quittung der Sendung. .
Wohin kann ich Sky Receiver zurücksenden?
Falls Du zur Retoure einer einzelnen Smartcard aufgefordert wurdest, sende diese bitte per Brief an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, 22033 Hamburg.
Kann ich den Sky Receiver ohne Originalverpackung zurückschicken?
es muss nicht der Originalkarton sein. Wichtig ist nur, dass alles transportsicher verpackt ist. 🙂 Ich empfehle dir, die Smartcard separat in einem Briefumschlag in das Paket zu legen.
Wie registriere ich ein neues Gerät bei Sky?
Um ein Gerät hinzuzufügen, starte einfach Sky X auf dem jeweiligen Gerät, und es wird automatisch hinzugefügt. Unter Geräte verwalten werden deine Geräte, zusammen mit dem letzten Verwendungsdatum, aufgelistet. Wie viele Geräte kann ich haben? Du kannst bis zu 4 Geräte hinzufügen und gleichzeitig auf 2 Geräten schauen.
Wie konfiguriere ich den Sky Q Receiver neu?
Drücke die Taste Home auf der Sky Q Fernbedienung, navigiere zu Mein Sky Q > Einstellungen und drückte dann 0, 0, 1, OK. Wähle den Punkt Zurücksetzen an und bestätige den Punkt Auf Werkseinstellung zurücksetzen mit der Taste OK. Nun wähle den Punkt Bestätigen an und bestätige mit der Taste OK.
